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2021年渣打銀行電話銀行客服中心招聘公告

更新時(shí)間：2021-07-26 17:32???來源：銀行招聘網(wǎng)

　　2021年渣打銀行電話銀行客服中心招聘公告

　　熱招崗位一

　　崗位名稱：客戶服務(wù)主任（中英文）

　　工作地點(diǎn)：深圳-銀行正式編制崗位

　　工作內(nèi)容

　　- 回答客戶咨詢,維護(hù)與客戶的關(guān)系并提供卓越的客戶服務(wù)以確保滿足客戶需求

　　- 了解客戶的金融需求，并根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品

　　- 抓住交叉銷售和轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，向現(xiàn)有和潛在客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)

　　- 積極配合和支持市場(chǎng)推廣活動(dòng),完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)

　　- 解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量

　　崗位要求

　　- ?？苹蛞陨蠈W(xué)歷（含應(yīng)屆畢業(yè)生）

　　- 具備客戶服務(wù)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)者

　　- 流利的普通話

　　- 英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫熟練

　　- 熟練操作電腦

　　- 優(yōu)秀的人際溝通技能

　　- 能夠在壓力下工作并樂于迎接挑戰(zhàn)

　　- 積極的工作態(tài)度和工作動(dòng)力

　　熱招崗位二

　　崗位名稱：主任，私人貸款中心（粵語(yǔ)）

　　工作地點(diǎn)：深圳-銀行正式編制崗位

　　工作內(nèi)容

　　通過撥出電話和處理客戶的致電與客戶溝通，理解客戶需求，推廣個(gè)人銀行服務(wù)給客戶（如信用卡賬單分期以及個(gè)人貸款等的增值業(yè)務(wù)）。

　　崗位要求

　　- 大專或以上學(xué)歷；

　　- 流利的粵語(yǔ)；

　　- 簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)和書面語(yǔ)表達(dá)；

　　- 較強(qiáng)的人際溝通及銷售技巧；

　　- 能夠在壓力下工作并樂于迎接挑戰(zhàn)；

　　- 積極的工作態(tài)度和工作動(dòng)力。

　　申請(qǐng)方式

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