2025年招商銀行總行春季校園招聘公告
遠程客戶經(jīng)理
基礎信息
所屬機構(gòu)：總行
工作地點：深圳市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1.為零售客戶提供遠程綜合金融服務，通過電話、招乎、企業(yè)微信、VTM、AI機器人等經(jīng)營渠道，為客戶提供財富類、賬戶類、功能類等服務，提升客戶的綜合貢獻度。
2.挖掘客戶財富類需求，為客戶進行財富類產(chǎn)品的綜合配置。結(jié)合市場變化、行內(nèi)經(jīng)營策略等，為客戶進行理財、基金、存款、黃金等財富產(chǎn)品配置，定制綜合金融服務方案，從而實現(xiàn)客戶財富資產(chǎn)的均衡配置。
3.執(zhí)行并落地各類經(jīng)營策略，運用智能化工具做好客戶全流程經(jīng)營場景的跟蹤，持續(xù)做好客戶陪伴、提升客戶與我行的粘性，從而實現(xiàn)中高端客戶的挖掘和輸送。
4.承接客戶遠程服務需求，通過為客戶提供一站式服務，做好客戶關系維護，從而提升客戶經(jīng)營服務體驗。
崗位要求
1.2025屆本科及以上學歷畢業(yè)生（境內(nèi)院校最高學歷畢業(yè)時間須在2025年1月1日至2025年7月31日，境外院校最高學歷畢業(yè)時間須在2024年1月1日至2025年7月31日），金融、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先。
2.遵紀守規(guī)、品行端正、無不良記錄。
3.具備基本金融產(chǎn)品與服務基礎知識，了解理財產(chǎn)品銷售相關的法律法規(guī)及行業(yè)動態(tài)。
4.邏輯思維能力和學習能力強，有良好的溝通理解、語言表達能力。
5.具備較好的人際溝通能力、較強的客戶經(jīng)營和關系維護能力，具備主動營銷意識。
6.具備較強的責任心和團隊精神、熱愛零售營銷工作，能承擔工作壓力。
業(yè)務審核崗（成都）
基礎信息
所屬機構(gòu)：總行
工作地點：成都市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1.根據(jù)內(nèi)外部制度規(guī)定完成業(yè)務集中運營作業(yè)，為業(yè)務開展提供運營支持和保障；
2.收集和反饋制度、系統(tǒng)及業(yè)務流程的問題，提出優(yōu)化建議，為完善業(yè)務制度、提升作業(yè)效率、降低操作風險提供支持；
3.開展總分協(xié)同工作，提供業(yè)務集中運營作業(yè)過程中疑難問題咨詢與解決指導，并根據(jù)分行業(yè)務和重點客戶服務需求開展培訓，賦能內(nèi)外部客戶促進業(yè)務發(fā)展；
4.入職后在分行輪崗，2年后有序安排至總行運營管理部工作。
崗位要求
1.2025屆本科及以上學歷（境內(nèi)院校最高學歷畢業(yè)時間須在2025年1月1日至2025年7月31日，境外院校最高學歷畢業(yè)時間須在2024年1月1日至2025年7月31日），金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.具有良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵紀守規(guī)、品行端正、無不良記錄；
3.具有較強的學習能力、溝通能力，能夠與不同部門進行順暢的信息交流與協(xié)作；
4.具備良好英語聽說讀寫能力，能熟練使用辦公軟件；
5.具備較強的責任心和團隊意識，能承擔工作壓力。
業(yè)務審核崗（深圳）
基礎信息
所屬機構(gòu)：總行
工作地點：深圳市
截止時間：2025-04-30
崗位職責
1.根據(jù)內(nèi)外部制度規(guī)定完成業(yè)務集中運營作業(yè)，為業(yè)務開展提供運營支持和保障；
2.收集和反饋制度、系統(tǒng)及業(yè)務流程的問題，提出優(yōu)化建議，為完善業(yè)務制度、提升作業(yè)效率、降低操作風險提供支持；
3.開展總分協(xié)同工作，提供業(yè)務集中運營作業(yè)過程中疑難問題咨詢與解決指導，并根據(jù)分行業(yè)務和重點客戶服務需求開展培訓，賦能內(nèi)外部客戶促進業(yè)務發(fā)展；
4.入職后在分行輪崗，2年后有序安排至總行運營管理部工作。
崗位要求
1.2025屆本科及以上學歷（境內(nèi)院校最高學歷畢業(yè)時間須在2025年1月1日至2025年7月31日，境外院校最高學歷畢業(yè)時間須在2024年1月1日至2025年7月31日），金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.具有良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵紀守規(guī)、品行端正、無不良記錄；
3.具有較強的學習能力、溝通能力，能夠與不同部門進行順暢的信息交流與協(xié)作；
4.具備良好英語聽說讀寫能力，能熟練使用辦公軟件；
5.具備較強的責任心和團隊意識，能承擔工作壓力。
原標題:總行
文章來源：https://career.cmbchina.com
