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2022年中信銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事（5.31）
屬地經(jīng)營(yíng)崗（廣州）
工作職責(zé)
職責(zé)一：進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的分析與跟進(jìn)，執(zhí)行屬地經(jīng)營(yíng)策略，跟蹤目標(biāo)客群綜合情況。
1、目標(biāo)客群分析與跟蹤。協(xié)助分析目標(biāo)客群策略和區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
2、跟進(jìn)商戶客群、首刷用卡等分析，配合制定商戶策略，并基于商戶體系制定營(yíng)銷方案。
3、屬地促動(dòng)經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析，按要求對(duì)屬地市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估。
職責(zé)二：結(jié)合屬地競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)性制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。
1、通過銀聯(lián)等數(shù)據(jù)渠道，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，調(diào)研同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。
2、進(jìn)行異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)產(chǎn)品收集及分析。
3、開展當(dāng)?shù)叵M(fèi)結(jié)構(gòu)分析，挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
職責(zé)三：落實(shí)屬地經(jīng)營(yíng)管理，構(gòu)建屬地經(jīng)營(yíng)陣地，促動(dòng)客戶用卡。
1、進(jìn)行商戶管理與商圈管理，圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場(chǎng)景獲客的相關(guān)支持。
2、促動(dòng)客戶用卡，提供獲客業(yè)務(wù)相關(guān)策略及數(shù)據(jù)分析支持，為渠道提供促動(dòng)用卡的相關(guān)培訓(xùn)及材料。
職責(zé)四：協(xié)助屬地優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模性獲取。
1、結(jié)合屬地市場(chǎng)資源，協(xié)助開拓場(chǎng)景等獲客渠道，支撐業(yè)務(wù)開展。
2、優(yōu)化屬地客群結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)客群占比。
職責(zé)五：依據(jù)管理要求，監(jiān)督屬地嚴(yán)格按照各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策規(guī)范執(zhí)行，并配合做好屬地客戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
職責(zé)六：積極拓展屬地資源，根據(jù)卡中心相關(guān)要求/指引，做好區(qū)域品牌市場(chǎng)宣傳工作。
職責(zé)七：落實(shí)上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過《公共基礎(chǔ)》者優(yōu)先。
屬地經(jīng)營(yíng)崗（沈陽）
工作職責(zé)
職責(zé)一：開展區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1.總部活動(dòng)落地。負(fù)責(zé)按卡中心的要求落地總部市場(chǎng)活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，按要求搜集活動(dòng)數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析和反饋。
2.屬地市場(chǎng)活動(dòng)。針對(duì)屬地客群特點(diǎn)，負(fù)責(zé)做好區(qū)域市場(chǎng)的活動(dòng)策劃、組織、執(zhí)行及總結(jié)工作，做好屬地化客群經(jīng)營(yíng)。
3.市場(chǎng)板塊落地的其他業(yè)務(wù)。結(jié)合年度市場(chǎng)板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)開展場(chǎng)景獲客、中收、收單、消費(fèi)金融等信用卡業(yè)務(wù)。
職責(zé)二：建設(shè)區(qū)域商戶體系。
1.對(duì)商戶體系建設(shè)。結(jié)合市場(chǎng)板塊商戶經(jīng)營(yíng)策略，負(fù)責(zé)圍繞目標(biāo)客戶，開展特惠商戶、積分商戶、獲客商戶、收單商戶等體系建設(shè)。
2.商戶體系經(jīng)營(yíng)。圍繞商戶體系及其他渠道資源開展場(chǎng)景獲客、中間業(yè)務(wù)、收單業(yè)務(wù)、消費(fèi)金融等信用卡業(yè)務(wù)。
3.外包供應(yīng)商管理。負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶外包供應(yīng)商開展所轄商圈內(nèi)商戶維護(hù)工作，包括宣傳物料的擺放，PAD維護(hù)，店員合作內(nèi)容培訓(xùn)等，保障商戶維護(hù)質(zhì)量。
4.重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)商戶合作關(guān)系，開展資源置換工作。
職責(zé)三：運(yùn)營(yíng)屬地客戶經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
1.屬地微信平臺(tái)。負(fù)責(zé)對(duì)屬地微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，做好合規(guī)宣傳工作和粉絲經(jīng)營(yíng)，提升品牌影響力。
2.動(dòng)卡空間平臺(tái)。負(fù)責(zé) “動(dòng)卡空間”平臺(tái)中引入和維護(hù)區(qū)域特色的產(chǎn)品和策劃區(qū)域特色市場(chǎng)活動(dòng)。
3.數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與分析。負(fù)責(zé)有效應(yīng)用總部OLAP報(bào)表平臺(tái)、客戶篩選平臺(tái)、統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)，做好區(qū)域客戶數(shù)據(jù)的分析。
職責(zé)四：對(duì)外合作聯(lián)動(dòng)。
1.分支行聯(lián)動(dòng)。協(xié)助市場(chǎng)室負(fù)責(zé)人做好當(dāng)?shù)胤中邢嚓P(guān)部門及分行網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)及維護(hù)工作，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)工作進(jìn)行引導(dǎo)和配合。
2.媒體合作。負(fù)責(zé)維護(hù)關(guān)鍵媒體關(guān)系，整合多方資源，多渠道宣傳我行品牌。
3.銀聯(lián)合作。負(fù)責(zé)區(qū)域銀聯(lián)等合作伙伴的關(guān)系維護(hù)，為品牌宣傳和資源置換提供便利。
4.其他重要合作伙伴。負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)合作伙伴，為品牌宣傳和資源置換提供便利。
職責(zé)五：完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過《公共基礎(chǔ)》者優(yōu)先。
屬地經(jīng)營(yíng)崗（蘇州）
工作職責(zé)
職責(zé)一：開展區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1.總部活動(dòng)落地。負(fù)責(zé)按卡中心的要求落地總部市場(chǎng)活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，按要求搜集活動(dòng)數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析和反饋。
2.屬地市場(chǎng)活動(dòng)。針對(duì)屬地客群特點(diǎn)，負(fù)責(zé)做好區(qū)域市場(chǎng)的活動(dòng)策劃、組織、執(zhí)行及總結(jié)工作，做好屬地化客群經(jīng)營(yíng)。
3.市場(chǎng)板塊落地的其他業(yè)務(wù)。結(jié)合年度市場(chǎng)板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)開展場(chǎng)景獲客、中收、收單、消費(fèi)金融等信用卡業(yè)務(wù)。
職責(zé)二：建設(shè)區(qū)域商戶體系。
1.對(duì)商戶體系建設(shè)。結(jié)合市場(chǎng)板塊商戶經(jīng)營(yíng)策略，負(fù)責(zé)圍繞目標(biāo)客戶，開展特惠商戶、積分商戶、獲客商戶、收單商戶等體系建設(shè)。
2.商戶體系經(jīng)營(yíng)。圍繞商戶體系及其他渠道資源開展場(chǎng)景獲客、中間業(yè)務(wù)、收單業(yè)務(wù)、消費(fèi)金融等信用卡業(yè)務(wù)。
3.外包供應(yīng)商管理。負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶外包供應(yīng)商開展所轄商圈內(nèi)商戶維護(hù)工作，包括宣傳物料的擺放，PAD維護(hù)，店員合作內(nèi)容培訓(xùn)等，保障商戶維護(hù)質(zhì)量。
4.重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)商戶合作關(guān)系，開展資源置換工作。
職責(zé)三：運(yùn)營(yíng)屬地客戶經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
1.屬地微信平臺(tái)。負(fù)責(zé)對(duì)屬地微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，做好合規(guī)宣傳工作和粉絲經(jīng)營(yíng)，提升品牌影響力。
2.動(dòng)卡空間平臺(tái)。負(fù)責(zé) “動(dòng)卡空間”平臺(tái)中引入和維護(hù)區(qū)域特色的產(chǎn)品和策劃區(qū)域特色市場(chǎng)活動(dòng)。
3.數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與分析。負(fù)責(zé)有效應(yīng)用總部OLAP報(bào)表平臺(tái)、客戶篩選平臺(tái)、統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)，做好區(qū)域客戶數(shù)據(jù)的分析。
職責(zé)四：對(duì)外合作聯(lián)動(dòng)。
1.分支行聯(lián)動(dòng)。協(xié)助市場(chǎng)室負(fù)責(zé)人做好當(dāng)?shù)胤中邢嚓P(guān)部門及分行網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)及維護(hù)工作，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)工作進(jìn)行引導(dǎo)和配合。
2.媒體合作。負(fù)責(zé)維護(hù)關(guān)鍵媒體關(guān)系，整合多方資源，多渠道宣傳我行品牌。
3.銀聯(lián)合作。負(fù)責(zé)區(qū)域銀聯(lián)等合作伙伴的關(guān)系維護(hù)，為品牌宣傳和資源置換提供便利。
4.其他重要合作伙伴。負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)合作伙伴，為品牌宣傳和資源置換提供便利。
職責(zé)五：完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過《公共基礎(chǔ)》者優(yōu)先。
屬地經(jīng)營(yíng)崗（重慶）
工作職責(zé)
職責(zé)一：進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的分析與跟進(jìn)，執(zhí)行屬地經(jīng)營(yíng)策略，跟蹤目標(biāo)客群綜合情況。
1、目標(biāo)客群分析與跟蹤。協(xié)助分析目標(biāo)客群策略和區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
2、跟進(jìn)商戶客群、首刷用卡等分析，配合制定商戶策略，并基于商戶體系制定營(yíng)銷方案。
3、屬地促動(dòng)經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析，按要求對(duì)屬地市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估。
職責(zé)二：結(jié)合屬地競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)性制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。
1、通過銀聯(lián)等數(shù)據(jù)渠道，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，調(diào)研同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。
2、進(jìn)行異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)產(chǎn)品收集及分析。
3、開展當(dāng)?shù)叵M(fèi)結(jié)構(gòu)分析，挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
職責(zé)三：落實(shí)屬地經(jīng)營(yíng)管理，構(gòu)建屬地經(jīng)營(yíng)陣地，促動(dòng)客戶用卡。
1、進(jìn)行商戶管理與商圈管理，圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場(chǎng)景獲客的相關(guān)支持。
2、促動(dòng)客戶用卡，提供獲客業(yè)務(wù)相關(guān)策略及數(shù)據(jù)分析支持，為渠道提供促動(dòng)用卡的相關(guān)培訓(xùn)及材料。
職責(zé)四：協(xié)助屬地優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模性獲取。
1、結(jié)合屬地市場(chǎng)資源，協(xié)助開拓場(chǎng)景等獲客渠道，支撐業(yè)務(wù)開展。
2、優(yōu)化屬地客群結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)客群占比。
職責(zé)五：依據(jù)管理要求，監(jiān)督屬地嚴(yán)格按照各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策規(guī)范執(zhí)行，并配合做好屬地客戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
職責(zé)六：積極拓展屬地資源，根據(jù)卡中心相關(guān)要求/指引，做好區(qū)域品牌市場(chǎng)宣傳工作。
職責(zé)七：落實(shí)上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過《公共基礎(chǔ)》者優(yōu)先。
催收渠道管理崗
專業(yè)要求
金融專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)信用卡中心特殊資產(chǎn)有關(guān)渠道管理制度的宣達(dá)、執(zhí)行監(jiān)督；
二、負(fù)責(zé)信用卡中心參與特殊資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略、制度、流程的草擬及制訂工作；
三、負(fù)責(zé)信用卡中心渠道業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成，有效控制卡中心不良資產(chǎn)；
四、負(fù)責(zé)信用卡中心全轄特殊資產(chǎn)渠道合作機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌管理；
五、負(fù)責(zé)信用卡中心渠道重案、要案及疑難個(gè)案的有效管理；督導(dǎo)各渠道合作機(jī)構(gòu)合規(guī)作業(yè)；
六、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具有2年以上與招聘崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、具備良好的分析判斷能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力，
4、具備較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力、語言及書面表達(dá)能力，掌握日常公文寫作知識(shí)；
5、能熟練操作辦公軟件；
6、了解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)；
7、具備較一定風(fēng)險(xiǎn)判別、分析能力；
8、性格樂觀，能夠承受較大工作壓力
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