2022年中國人民銀行福州中心支行招聘外包客服人員公告

　　12363電話是工業(yè)和信息化部批復(fù)同意中國人民銀行使用的全國性金融消費(fèi)咨詢投訴公益性服務(wù)專用號碼。目的是方便金融消費(fèi)者咨詢金融知識，對金融消費(fèi)糾紛進(jìn)行投訴，以便職能部門及時有效處理，妥善化解矛盾，有利于暢通金融消費(fèi)者咨詢投訴渠道，完善投訴處理機(jī)制，更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境。

　　此崗位屬于外包崗位，錄用人員勞動合同與福建海峽企業(yè)管理服務(wù)有限公司簽訂。

　　工作內(nèi)容及其他要求

　　接聽12363客服電話，對客戶的問題進(jìn)行解答及記錄。

　　其他要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷、男女不限；

　　2.30周歲以下（條件優(yōu)秀者可放寬至35周歲）；

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、語言表達(dá)清晰，電腦打字30-40字/分鐘；

　　4.有銀行工作經(jīng)驗或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　聯(lián)系方式：

　　1.工作地點(diǎn)：鼓樓區(qū)五四路中國人民銀行福州中心支行；

　　2.聯(lián)系方式：葉先生 18695778558；簡歷投遞郵箱：460858336@qq.com。

　　福利

　　周末雙休、五險一金、帶薪年假、年底雙薪、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療保險。