2022中信銀行信用卡中心聯(lián)盟部車生態(tài)經(jīng)營中心招聘公告
汽車生態(tài)運維管理崗
工作職責(zé)
根據(jù)購車分期產(chǎn)品實施細(xì)則要求完成門店信息復(fù)核及門店激活;負(fù)責(zé)根據(jù)操作指引,對每筆購車分期申請信息與交易憑證關(guān)鍵信息的一致性進行核驗,對關(guān)鍵交易憑證的真實性進行核驗;負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)管、合規(guī)、審計等要求,協(xié)同相關(guān)部門落實資金用途(貸前、貸后)管理策略,保證消費憑證審核的準(zhǔn)確、及時。負(fù)責(zé)汽車金融業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)控及管理,構(gòu)建風(fēng)險監(jiān)控、預(yù)警、化解、優(yōu)化閉環(huán)管理機制,包括業(yè)務(wù)制度建設(shè)、流程梳理、風(fēng)險監(jiān)控、檢查等模塊;搭建多維度風(fēng)險監(jiān)控體系;防控操作風(fēng)險;承接監(jiān)管數(shù)據(jù)報送、檢查、調(diào)研、自查。負(fù)責(zé)汽車金融消費者權(quán)益保護,建立完善涵蓋投訴前、中、后各環(huán)節(jié)的部門閉環(huán)消費者權(quán)益保護管理體系;配合創(chuàng)新業(yè)務(wù)升級投訴問題及相關(guān)材料調(diào)取等。
職責(zé)一:統(tǒng)籌新業(yè)務(wù)風(fēng)險防范機制搭建及管理
1.搭建及完善新業(yè)務(wù)風(fēng)險合規(guī)管理機制,包括業(yè)務(wù)制度建設(shè)、流程梳理、風(fēng)險監(jiān)控、檢查等模塊;
2.做好新業(yè)務(wù)對外接口,承接監(jiān)管數(shù)據(jù)報送、檢查、調(diào)研、自查。
職責(zé)二:購車分期業(yè)務(wù)交易憑證核驗
1.根據(jù)操作指引,比對每筆購車分期申請信息與交易憑證關(guān)鍵信息的一致性
2.登錄外部網(wǎng)站,核實每筆購車分期關(guān)鍵交易憑證的真實性。
職責(zé)三:車主分期業(yè)務(wù)貸后資金用途管控
1.根據(jù)監(jiān)管、合規(guī)、審計等要求,負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)部門落實資金用途(貸前、貸后)管理策略;
2.負(fù)責(zé)對接資金用途(消費憑證審核)團隊,包括人員管理、技能培訓(xùn)、工作量統(tǒng)計、差錯核查等,保證消費憑證審核的準(zhǔn)確、及時。
職責(zé)四:新業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)控及管理
1.針對新業(yè)務(wù)構(gòu)建風(fēng)險監(jiān)控、預(yù)警、化解、優(yōu)化閉環(huán)管理體系;
2.針對新業(yè)務(wù)搭建多維度風(fēng)險監(jiān)控體系;
3.操作風(fēng)險防控。
職責(zé)五:消費者權(quán)益保護
1.建立完善涵蓋投訴前、中、后各環(huán)節(jié)的部門閉環(huán)消費者權(quán)益保護管理體系;
2.負(fù)責(zé)配合創(chuàng)新業(yè)務(wù)升級投訴問題及相關(guān)材料調(diào)取,包括包括監(jiān)管各類問題回函類、復(fù)函內(nèi)容確認(rèn)類、分期明細(xì)類、錄音短信類。
職責(zé)六:上級交辦的其它工作
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,金融/市場營銷/電商等專業(yè)優(yōu)先;
2.金融業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上;
3.掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)有產(chǎn)品運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先

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