為充分體現(xiàn)金融工作的政治性和人民性,近年來,姜堰農(nóng)商銀行持續(xù)加強與政務服務相關部門對接合作,積極發(fā)揮服務范圍廣、城鄉(xiāng)聯(lián)動強、社會民生事業(yè)聯(lián)系緊密等優(yōu)勢,主動融入地方政務體系建設,不斷滿足人民群眾的政務服務需求。
打造“農(nóng)商·蘇服辦”智能服務品牌。從今年年初起,姜堰農(nóng)商銀行啟動“農(nóng)商·蘇服辦”智能服務品牌建設,將“江蘇政務”通辦業(yè)務以“農(nóng)商·蘇服辦”品牌加以建設和推廣。目前,該行“江蘇政務”通辦功能已在46個網(wǎng)點148臺STM智能設備全部上線運行,并在政務服務區(qū)域張貼“農(nóng)商·蘇服辦”品牌服務標識,對政務業(yè)務辦理進行專題培訓,明確專人服務;已開通通辦事項240項,涵蓋包括戶籍辦理、證件辦理、年檢年審、社會保障等共計30大類,今年以來已累計為客戶辦理相關業(yè)務近6萬筆。
打通政務服務“最后一公里”。為方便農(nóng)村地區(qū)老年人辦理政務業(yè)務,姜堰農(nóng)商銀行依托“農(nóng)商·蘇服辦”平臺,采用“政務+金融+科技”的模式,重點打造湖南村、嚴唐村兩個特色新型綜合服務站點,在提供金融服務的基礎上,加載“農(nóng)商·蘇服辦”查詢和打印功能,以此為基礎,對該行符合改造條件的農(nóng)村普惠金融服務點進行推廣。截至今年9月末,該行已完成23家“三專”和115家“兩專”服務點建設改造,實現(xiàn)足不出村辦理居民身份證查詢打印、居民戶口簿查詢、駕駛證行駛證查詢、職業(yè)資格證書信息查詢、職工養(yǎng)老保險狀態(tài)信息查詢等業(yè)務。近期上線以來,該行已為老百姓辦理各類政務業(yè)務數(shù)百筆。
打造社保醫(yī)保“就近辦”便民服務圈。近年來,姜堰農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點每年代理醫(yī)保、養(yǎng)老繳費40余萬筆,極大地減輕政府相關部門負擔。目前,該行正在代收業(yè)務基礎上,進一步拓寬社保醫(yī)保服務范圍,全面推進三代社保卡換發(fā)工作,積極申報建設人社“就近辦”基礎網(wǎng)點。今年6月,該行營業(yè)部通過省人社廳專家組現(xiàn)場驗收,成為全省首批通過驗收的社保經(jīng)辦業(yè)務“就近辦”銀行網(wǎng)點。三季度,全行所有網(wǎng)點已向人社部門申請“就近辦”合作網(wǎng)點,申辦成功后所有營業(yè)網(wǎng)點都可以為客戶辦理社保卡、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險等40項社保業(yè)務。該行與醫(yī)保局簽訂“醫(yī)銀合作”全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,目前已在建制鎮(zhèn)和街道15家網(wǎng)點配置醫(yī)保零星報銷 AI 智能審核系統(tǒng),持續(xù)加快推進完成“15分鐘醫(yī)保服務圈”建設工作。
下一步,姜堰農(nóng)商銀行將依托政策支持,持續(xù)推進“農(nóng)商·蘇服辦”“人社就近辦”“15分鐘醫(yī)保服務圈”建設,不斷豐富服務場景,將農(nóng)商行產(chǎn)品、渠道及服務與各類政務服務相嫁接、融合,方便市民百姓政務服務“掌上辦”“家門口辦”,樹立姜堰農(nóng)商銀行“為民辦實事”的為民服務品牌。
原標題:姜堰農(nóng)商銀行:打造政銀融合新模式 打好便民利企“組合拳”
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202311/07/node_B04.html#content_1259604
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