近日，東臺農商銀行舉行“圓鼎家園·小美課堂”開班儀式。該行運營管理部全體人員、44家網點運營主管參加活動，開班儀式由運營管理部總經理吳斌主持。

　　會上，吳斌首先對“圓鼎家園·小美課堂”名稱內涵進行解讀，講述開設“小美課堂”的初心，堅定提升員工基礎業務能力、規范一線柜面操作、防控員工操作風險的決心。隨后介紹了“小美課堂”的課程設置、課件標準、培訓要求和考核機制，要求講課人以規章制度為依據、以柜面經驗為輔助，做到厘清操作、解讀規章、講述案例、揭示風險，確保每場培訓取得實效，切實提升柜面操作人員業務水平。

　　“圓鼎家園·小美課堂”根據運營條線人員培訓需求，共設置儲蓄業務操作、貸款業務操作、對公業務操作等7個課題20節課。“小美課堂”培訓課件風格統一，從定義、基本規定、操作流程等五個層面對相關柜面操作進行解讀，堅持做到“操作配流程、講解有案例、重在防風險”。目前“小美課堂”已順利開設4節課，對儲蓄類業務及財政類業務進行了培訓，課程專業性高、實用性強，收到了運營條線員工一致好評。

　　下一步，東臺農商銀行將持續推進“圓鼎家園·小美課堂”活動開展，以高標準、高質量為基本要求完成已設課程培訓，并結合法律法規的變化、監管動態新要求、運營評價發現問題來豐富培訓內容和培訓形式，著力提升運營條線員工業務能力和綜合素養，推動運營工作提質增效，為全行高質量發展助力。

 

 

 

　　原標題：東臺農商銀行“圓鼎家園·小美課堂”開班

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