近期，紫金農商銀行江浦支行批量辦理政府代發業務，大批客戶前來網點辦理存單激活、支取、轉存等業務，一時間廳堂人流量激增，等待時間延長。正值冬季流感高發期，為減少人員聚集、優化服務體驗，該行啟動應急預案，12月起網點周六周日兩天均對外辦理個人業務，且加開窗口、增補人員，盡可能縮短客戶等待時間，用實際行動詮釋了“服務至上”的理念。

　　針對此次代發金額較大、客戶財富管理需求較高的實際情況，該行員工每日晨會集中學習最新存款、理財等產品信息，強化文明優質服務規定動作培訓，保證在提供高效專業服務的同時滿足客戶各類金融需求，顯著優化服務體驗。

　　紫金農商銀行江浦支行用專業的服務、熱忱的態度詮釋“同分享，共成長”的發展理念，主動履行農商銀行社會責任，樹立優質口碑。

 

 

 

　　原標題：紫金農商銀行江浦支行強化服務全力保障存單代發

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