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建湖農商銀行召開“適老服務便利化專項行動”啟動會

時間:2024-07-29 10:41???來源: 銀行招聘網
  為貫徹落實省聯社“適老服務便利化專項行動”工作要求,切實增強老年客戶金融服務便利性和滿意度,進一步提升服務效率,提升服務質量,深入推進外拓服務,構建具有特色的尊老、愛老、敬老、助老的長效的金融服務體系,日前,建湖農商銀行組織召開“適老服務便利化專項行動”啟動會暨“運營服務效率年”推進會。
  “適老服務便利化專項行動”啟動會上,建湖農商銀行黨委委員、副行長羅海娟就深入推進專項行動作動員講話。她明確了運營管理部、黨群工作部、數字銀行部、科技信息部等部門的相關職責,要求全行對照行動方案進度序時開展適老化服務提升工作,積極構建多層次、便利化、有溫度的適老服務機制。同時,她提出了具體要求:一是提升思想認識,提高政治站位。準確把握適老服務提升方向,強基礎、補短板、創亮點。二是突出重點環節,狠抓工作落實。認真構建上門服務機制,解決老年客戶服務難點。三是加強過程監督,確保行動取得實效。運營管理部要狠抓關鍵節點,優化工作舉措,切實完成各項行動目標。
  會上,建湖農商銀行運營管理部總經理羅文亞對該行“適老服務便利化專項行動”實施方案與“運營服務效率年”評優評選方案進行了細致解讀,點明工作職責,突出工作重點,明確工作方向,一方面為“適老服務便利化專項行動”的開展奠定了良好基礎,另一方面為運營服務效率提升提出了更高的要求。
  會議最后舉辦了“小圓服務隊”授旗儀式,羅海娟為部分代表進行了授旗,勉勵他們要保持初心,強化服務意識,提升服務形象,做出溫暖專業的外拓服務,切實打造該行具有特色的外拓服務品牌,推動運營保障工作高質量發展。
  未來,建湖農商銀行將持續踐行社會責任,加強適老服務建設,提升業務辦理效率,提高外拓服務質量,真正從客戶需求出發,竭盡所能提供最暖心、最貼心、最放心的金融服務,以高質量的運營管理助推全行業務高質量發展。



 
  原標題:建湖農商銀行召開“適老服務便利化專項行動”啟動會
  文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/14/node_B03.html#content_1326282

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