“你們銀行這套管理系統(tǒng)真好用，誰繳費了誰沒繳費一目了然，還可以針對未交業(yè)主發(fā)送繳費通知，太智能了！”山東省壽光市新光物業(yè)管理有限公司的會計人員說道。近日，在壽光市商業(yè)新村社區(qū)，壽光張農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行工作人員正在協(xié)助新光物業(yè)公司收取物業(yè)管理費。通過該行的智慧管理平臺，居民用手機“掃一掃”就能方便快捷地完成線上繳費并打印電子收據(jù)。

　　這是該行依托智慧平臺協(xié)助開展物業(yè)管理的一個縮影。近年來，智慧社區(qū)已成為智慧城市重要的基礎(chǔ)組成部分，該行緊跟形勢、立足實際，為壽光智慧社區(qū)建設(shè)提供了具有本地特色的解決方案——壽光張農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行智慧社區(qū)管理平臺。目前，該行已服務(wù)壽光多家物業(yè)管理公司，52個小區(qū)、3300余戶居民，形成了物業(yè)高效管理、居民便捷生活、銀企合作共贏的金融生態(tài)。

　　以市場為導(dǎo)向推動智慧社區(qū)建設(shè)。在前期市場調(diào)研中，壽光張農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行調(diào)查本地多家物業(yè)管理公司和百余戶居民，針對物業(yè)公司及居民提出的疑問和建議，該行工作人員保持與主發(fā)起行科技部門的密切溝通，詳細羅列管理者和居民的問題，有針對性地逐項解決。

　　2020年底，新光物業(yè)管理公司入駐圣城街道51個小區(qū)，為2990戶居民提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)。該批小區(qū)遍布壽光城區(qū)，通過傳統(tǒng)“靠人盯”的物業(yè)管理模式將大大加高物業(yè)公司管理成本，且小區(qū)居民無法及時獲得專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。該行獲悉后，積極對接新光物業(yè)公司，通過串聯(lián)新光物業(yè)微信公眾號與壽光張農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行智慧社區(qū)平臺對接，實現(xiàn)了微信智慧社區(qū)的一鍵式進入。通過前期市場調(diào)研，采集社區(qū)、物業(yè)、居民的需求，針對需求完善產(chǎn)品，得到了社區(qū)、物業(yè)公司及廣大居民的高度認可。

　　以科技為支撐提供定制化普惠金融服務(wù)。在物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)安防等方面，該行智慧社區(qū)管理平臺實現(xiàn)了全面的智能化、數(shù)據(jù)可視化、便捷化的新物管。

　　線上，居民可接收微信推動的物業(yè)費電子賬單，并可通過微信自助繳納費用，物業(yè)管理者不再需要張貼紙質(zhì)通知；社區(qū)、物業(yè)下發(fā)的各項通知公告更可實時推送至各個業(yè)主的手機；居民還可通過平臺實現(xiàn)公共衛(wèi)生清理、便民服務(wù)及房屋維修的一鍵預(yù)約申請，節(jié)約了物業(yè)運營成本，提升了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。

　　下一步，壽光張農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行將攜手物業(yè)公司，在智慧管理平臺提供針對性的普惠金融服務(wù)，包括該行營業(yè)網(wǎng)點及營業(yè)時間查詢、預(yù)約存款、申請小微貸款等，真正實現(xiàn)足不出戶，將普惠金融服務(wù)送入千家萬戶。