今年以來，農(nóng)發(fā)行江蘇省分行把黨史學(xué)習(xí)教育與“以客戶為中心”的服務(wù)理念有機(jī)結(jié)合，主動(dòng)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，在收到江蘇糧油商品交易市場(chǎng)對(duì)糧食交易現(xiàn)貨資金存管業(yè)務(wù)的需求信號(hào)后，第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間行動(dòng)，在農(nóng)發(fā)行總行的指導(dǎo)下，上線現(xiàn)貨資金存管系統(tǒng)，成功為該客戶開辦現(xiàn)貨交易資金存管業(yè)務(wù)。近日，該行順利完成了交易市場(chǎng)1000多個(gè)存量會(huì)員數(shù)據(jù)的遷移，確保所有會(huì)員信息、余額等要素準(zhǔn)確無誤，有效滿足了交易市場(chǎng)地儲(chǔ)糧交易平臺(tái)結(jié)算便捷多樣的需求，成為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　江蘇糧油商品交易市場(chǎng)主要承擔(dān)全省的糧油競價(jià)交易、省級(jí)儲(chǔ)備糧承儲(chǔ)營運(yùn)、糧油信息及價(jià)格指數(shù)發(fā)布，是全省最大的糧油商品交易市場(chǎng)，對(duì)促進(jìn)江蘇糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展，穩(wěn)定江蘇及華東地區(qū)糧食價(jià)格發(fā)揮了重要作用。目前，該交易市場(chǎng)擁有糧油競價(jià)會(huì)員1200余個(gè)，常年活躍會(huì)員500多個(gè)，每年涉及的交易資金量可達(dá)30億元，資金賬戶流水超萬筆。一直以來，糧油競價(jià)交易的出入資金、結(jié)算資金的清算和結(jié)算均由人工處理，會(huì)員管理工作復(fù)雜、難度大，同時(shí)資金大量進(jìn)出，造成結(jié)算差錯(cuò)時(shí)常發(fā)生。該市場(chǎng)為加強(qiáng)會(huì)員及賬戶資金規(guī)范管理，減少管理成本，提高結(jié)算效率，向農(nóng)發(fā)行江蘇省分行提出了開辦現(xiàn)貨交易資金存管業(yè)務(wù)的需求。

　　為打通客戶服務(wù)的“最后一公里”，農(nóng)發(fā)行江蘇省分行主動(dòng)出擊、積極探索，把為客戶開辦糧食交易現(xiàn)貨資金存管業(yè)務(wù)作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，積極向農(nóng)發(fā)行總行匯報(bào)，開展廣泛的調(diào)查研究，最后確定了將江蘇糧油商品交易市場(chǎng)地儲(chǔ)糧交易平臺(tái)、資金存管平臺(tái)和新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的方案，發(fā)揮三個(gè)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)賬務(wù)自動(dòng)處理。

　　系統(tǒng)上線前，農(nóng)發(fā)行江蘇省分行進(jìn)行了全面細(xì)致的系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試，多次與農(nóng)發(fā)行總行、經(jīng)辦行、客戶企業(yè)召開線上線下溝通協(xié)調(diào)會(huì)，為系統(tǒng)成功上線打下基礎(chǔ)、做足準(zhǔn)備。系統(tǒng)上線后，實(shí)現(xiàn)了與交易市場(chǎng)新版地儲(chǔ)交易系統(tǒng)對(duì)接，可以為交易市場(chǎng)提供會(huì)員客戶出入金業(yè)務(wù)自動(dòng)匹配、會(huì)員客戶資金自動(dòng)歸集、交易資金自動(dòng)清算等服務(wù)功能，徹底解決了交易市場(chǎng)多年人工處理的難題，極大滿足了交易市場(chǎng)對(duì)上下游客戶賬戶管理、支付結(jié)算、資金托管等業(yè)務(wù)操縱，同時(shí)也為農(nóng)發(fā)行江蘇省分行監(jiān)管交易市場(chǎng)交易資金、進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平提供了強(qiáng)大的科技支撐。