以“擴面強基”引領(lǐng)“提質(zhì)增效”是金湖農(nóng)商銀行今年業(yè)務(wù)發(fā)展的總基調(diào)。下半年,全行將認真貫徹落實省聯(lián)社決策和部署,牢牢把握黨史學(xué)習(xí)教育的要求,緊緊圍繞總行黨委年初明確的全年目標(biāo)任務(wù),大力推進勞動競賽活動和對標(biāo)一流工作,突出抓好擴面強基、提質(zhì)增效,不斷推進全年各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
主動作為,鞏固提升支農(nóng)支小主陣地。一方面,要進一步堅守支農(nóng)支小定位。實體貸款戶均余額的提高,折射出該行部分支行、部門做小做散的發(fā)展定力不夠,對支農(nóng)支小的戰(zhàn)略定位執(zhí)行力度不夠。要圍繞普惠金融,持續(xù)深入推行“陽光信貸”和網(wǎng)格化營銷,積極把握該行與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、各鎮(zhèn)街合作的機遇,把服務(wù)重心下沉、轄區(qū)內(nèi)精耕細作做到客戶的心坎上,切實提升工作質(zhì)量和用信率。要利用“陽光E貸”以及即將上線的“智微貸”產(chǎn)品,推廣小額信用貸款,通過線下線上同步推進,提升客戶貸款的可得性。
另一方面,要進一步加強客戶分層分類。扎實推進網(wǎng)格化營銷走訪成果應(yīng)用,將客戶分為農(nóng)村網(wǎng)格、城區(qū)網(wǎng)格、機關(guān)事業(yè)單位、代發(fā)工資戶、專業(yè)市場和居民小區(qū)等5類,針對每一類制訂合適的營銷方案;信貸部門要配套完善授信標(biāo)準(zhǔn),科技部門要根據(jù)前臺需求,加強與省聯(lián)社產(chǎn)品研發(fā)部門對接,提升自身研發(fā)能力,提供充足的科技支撐。合規(guī)部門要盡快編制出臺全行產(chǎn)品手冊,為業(yè)務(wù)發(fā)展夯實產(chǎn)品基礎(chǔ)。
夯實基礎(chǔ),全面提高存款市場競爭力。一要夯實客戶基礎(chǔ)。針對低成本存款占比較低的現(xiàn)狀,要進一步優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),著力提升對公存款、結(jié)算資金占比,進一步樹立以客戶為中心的理念,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和廳堂服務(wù)提升為契機,切實改善客戶體驗,吸引基礎(chǔ)客群。要完善信貸客戶資金結(jié)算歸行率考核指標(biāo)體系,在貸款利率定價模型中提高低成本資金、代發(fā)工資業(yè)務(wù)分值權(quán)重,在降低資金成本、優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)的同時,推動存款全年凈增10億元的目標(biāo)順利實現(xiàn)。二要夯實渠道基礎(chǔ)。推進農(nóng)村金融便民綜合服務(wù)站的建設(shè),加強經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)量等監(jiān)測,做好服務(wù)站的調(diào)整優(yōu)化,提高投入產(chǎn)出比。深度加強與村居合作,引導(dǎo)網(wǎng)格員加入網(wǎng)格化營銷隊伍,借助村居網(wǎng)格員力量,打造服務(wù)客戶的最前沿陣地,掌握客戶需求等第一手信息。三要夯實產(chǎn)品基礎(chǔ)。客戶擁有的產(chǎn)品越多,留存的存款越多,忠誠度越高。要充分運用現(xiàn)有各類系統(tǒng),強化客戶數(shù)據(jù)分析能力,提供有針對性的客戶產(chǎn)品解決方案,實施精準(zhǔn)營銷,提高交叉營銷效率,增加單一客戶的金融產(chǎn)品份額,提升客戶忠誠度。對已經(jīng)上線運行的產(chǎn)品,要加大產(chǎn)品使用的培訓(xùn),加大宣傳推廣力度,提升產(chǎn)品使用率,并不斷改進產(chǎn)品性能。
抓好拓展,深入推進電子銀行專題競賽。開動腦筋,想方設(shè)法,推動“拼搏實干開新局 提質(zhì)增效促轉(zhuǎn)型”電子銀行專題競賽活動見新招、出成效。依托社??ê痛l(fā)業(yè)務(wù)等積極發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),組織員工學(xué)習(xí)省聯(lián)社電子銀行市場拓展簡訊,對照先進單位經(jīng)驗做法,完善全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,采取切實可行的措施,進一步改進電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。要著力拓展場景應(yīng)用,營造用卡氛圍,挖掘優(yōu)勢項目,抓實施、拼產(chǎn)出、提質(zhì)效,積極創(chuàng)先爭優(yōu)。
|