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為進一步提升客戶服務體驗，打通金融服務“最后一公里”，紫金農商銀行南躉支行結合黨史學習教育，做實“我為群眾辦實事”實踐活動，組建金融服務隊，深入企業一線，開展上門批量辦理社保卡金融服務，有效推進三代社保卡換發工作。
提前對接，了解需求。南躉支行及時關注轄內企業、居民金融服務需求，在一次隨訪中得知中國鐵路上海局集團有限公司南京客運段有大批員工需要更換社保卡時，該行迅速行動，第一時間上門對接，深入了解企業情況，及時宣傳農商行社保卡換發業務，并與企業協商上門為員工批量辦理更換社保卡事宜。
精心準備，有序辦理。活動當天，南躉支行服務隊提前來到中國鐵路上海局集團有限公司南京客運段，該行工作人員分工協作，擺桌子、安機器、測網絡，人人參與其中。為不耽誤企業員工工作，安排員工分批次不間斷來到服務臺，現場辦理井然有序，該行工作人員在辦理社保卡期間及時了解企業員工的個性金融需求，針對性提供手機銀行、隨心分、信用卡等配套金融服務。
服務到位，收獲好評。考慮到客運段職工大多為列車員、乘務員和站點服務人員，上班時間不固定，南躉支行服務隊將本來1天的換卡時間延長至3天，并在3天內輾轉幾個服務點，為職工提供方便快捷的換卡服務。該行工作人員積極宣傳第三代社保卡的申領、激活和用卡知識，展示“一卡多用，便民利民”的美好形象，收獲了客運段職工的一致好評。
此次活動南躉支行共發放宣傳單頁300余份，累計開卡200余張，且為客戶同步開通了手機銀行和電子社保卡等配套金融服務功能。該行上門為企業員工批量辦理社保卡，提供配套的金融服務，向居民普及金融基礎知識，展現了良好的社會形象和責任擔當。
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