為深入推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè),邳州農(nóng)商銀行積極踐行社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)新開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐“金融+”模式,為文明實(shí)踐注入金融活水,推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐金融服務(wù)中心成為服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興、踐行普惠金融政策的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
金融+陣地建設(shè)
健全文明站點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
邳州農(nóng)商銀行積極整合支行網(wǎng)點(diǎn)資源,融入文明實(shí)踐元素,完善惠民服務(wù)設(shè)施,建強(qiáng)一批新時(shí)代文明實(shí)踐陣地。該行目前已經(jīng)設(shè)立30多個(gè)志愿服務(wù)崗?fù)ぁ?8個(gè)“戶外勞動(dòng)者港灣”、近50個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)和600多個(gè)鄉(xiāng)村金融服務(wù)站等。一個(gè)個(gè)“文明站點(diǎn)”的建立點(diǎn)燃了農(nóng)商行人對(duì)社會(huì)公共事業(yè)的熱情,銀行網(wǎng)點(diǎn)也已經(jīng)由單一的金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)搖身變成社會(huì)大眾身體得以休息、心靈有所依托的溫馨港灣,為廣大市民帶來(lái)便捷服務(wù)的同時(shí),也成為這座城市一道亮麗的風(fēng)景線。
金融+文明服務(wù)
打響優(yōu)質(zhì)服務(wù)“金字招牌”
邳州農(nóng)商銀行通過(guò)常態(tài)化組織服務(wù)技能培訓(xùn),定期開(kāi)展“最佳服務(wù)明星”“最美廳堂”評(píng)選,持續(xù)打造星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)及特色銀行等形式,不斷提檔升級(jí)廳堂網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。工作人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程,努力為客戶提供更加滿意的金融服務(wù)。同時(shí),該行依托文明實(shí)踐點(diǎn)積極開(kāi)展志愿服務(wù),成立邳州農(nóng)商銀行“潤(rùn)和”志愿服務(wù)總隊(duì)和支行分隊(duì),全行上下充實(shí)志愿服務(wù)力量,完善志愿服務(wù)體系。志愿者身著“紅馬甲”,直接走進(jìn)社區(qū)街道、深入田間地頭,實(shí)地為群眾解決日常金融服務(wù)問(wèn)題,全方位提供政策業(yè)務(wù)咨詢、金融知識(shí)宣講等“送單式” 志愿服務(wù),定期參與扶貧濟(jì)困、愛(ài)心助學(xué)、敬老愛(ài)老等公益活動(dòng),履行社會(huì)責(zé)任、體現(xiàn)農(nóng)商情懷、彰顯金融擔(dān)當(dāng)。
金融+優(yōu)化治理
引領(lǐng)崇德尚善社會(huì)風(fēng)尚
邳州農(nóng)商銀行以數(shù)字賦能金融普惠“硬實(shí)力”,撬動(dòng)城市文明善治“軟環(huán)境”。該行與邳州市文明辦等單位聯(lián)合創(chuàng)建新時(shí)代文明實(shí)踐“積分銀行”制度,廣泛開(kāi)展“邳州好人”“道德模范”“優(yōu)秀志愿者”評(píng)比和“文明秀”展示活動(dòng),借助大數(shù)據(jù)的力量把文明善行量化為積分“存儲(chǔ)”,讓積分對(duì)應(yīng)不同“禮品”并且可在文明實(shí)踐點(diǎn)兌換。“積分銀行”制度的推行,極大提高了群眾參與文明實(shí)踐的積極性和主動(dòng)性,吸引越來(lái)越多的市民參與到文明實(shí)踐兌換積分獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)中來(lái),使文明實(shí)踐的力量得以有效下沉、群眾參與的熱情冉冉上升。
金融+機(jī)制激勵(lì)
定制“金融禮遇”專屬政策
邳州農(nóng)商銀行將文明實(shí)踐活動(dòng)與金融業(yè)務(wù)相融合,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和配套服務(wù),讓文明行為有“分值”更有價(jià)值。該行創(chuàng)新推出低利率“榮譽(yù)文明貸”“青年創(chuàng)業(yè)貸”“文明商戶貸”等一系列金融政策扶持,讓文明守信者得到更好的金融支持。同時(shí),該行為“新時(shí)代文明實(shí)踐智慧云平臺(tái)”志愿者、道德模范、邳州好人、最美家庭等群體量身定制專屬優(yōu)惠產(chǎn)品,實(shí)行評(píng)級(jí)授信優(yōu)先、貸款額度較高、貸款利率優(yōu)惠、VIP通道直達(dá)等系列增值服務(wù),讓文明信用轉(zhuǎn)化為“真金白銀”,讓所有從事文明服務(wù)事業(yè)的有心人得到應(yīng)有的金融回饋和社會(huì)尊重。
邳州農(nóng)商銀行秉承“至誠(chéng)至善、相伴相行”的潤(rùn)和企業(yè)文化理念,想客戶所想,做客戶所需,根植廳堂網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)社會(huì)大眾。該行將進(jìn)一步開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),為邳州精神文明發(fā)展貢獻(xiàn)金融智慧,讓新時(shí)代文明之風(fēng)沁人心脾、生生不息。
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