為提升中小微企業(yè)金融服務(wù)的深度與廣度,及時響應(yīng)客戶融資需求,鹽城農(nóng)商銀行高度重視鹽城市綜合金融服務(wù)平臺宣傳推廣與應(yīng)用,構(gòu)建專人對接機制,強化協(xié)同聯(lián)動管理,為銀企融資對接跑出“加速度”,進一步促進金融服務(wù)實體經(jīng)濟提質(zhì)增效。截至2021年10月末,該行累計在平臺發(fā)布上線信貸產(chǎn)品15個,關(guān)注需求987筆、30.5億元,成功授信785筆、27.6億元。
推廣工作再強化。該行在鹽城市地方金融監(jiān)管局的指導(dǎo)下,加快推進平臺應(yīng)用實效,著力解決銀企間信息不對稱問題,切實為中小微企業(yè)紓困解難。2020年該行獲得平臺推廣先進工作以來,再次強化推廣工作,成立專項推廣小組和監(jiān)督小組,對平臺日常業(yè)務(wù)定期開展培訓(xùn)和督查推進工作,借助平臺資源優(yōu)勢,有效拓寬在線獲客渠道。
運用方式再增速。為提高平臺響應(yīng)效率,該行對各營業(yè)機構(gòu)配置了操作號,安排專人負責(zé)平臺操作與管理,實時關(guān)注企業(yè)融資需求、審核企業(yè)貸款申請、授用信等業(yè)務(wù),并指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)客戶在綜合金融服務(wù)平臺注冊、發(fā)布等操作,確保線上線下準(zhǔn)確銜接。同時,對平臺內(nèi)注冊企業(yè),開辟綠色通道,嚴格按照“限時辦結(jié)”要求做好平臺應(yīng)用與客戶服務(wù)。
走訪效率再提升。該行依托“三訪三增”“百千萬銀企對接”“百行進萬企”等專項走訪對接活動,累計對轄區(qū)內(nèi)4071戶企業(yè)、4741戶家庭農(nóng)場、16.33萬戶個體工商戶進行走訪,通過網(wǎng)格化金融服務(wù)清單,為客戶提供“一站式”“點對點”金融服務(wù),將金融政策“二維碼”送給企業(yè),加大平臺宣傳推介力度,對新增企業(yè)通過平臺發(fā)布融資需求,充分調(diào)動轄內(nèi)中小微企業(yè)接入平臺的積極性,提高已注冊企業(yè)的活躍度,切實讓平臺融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中。
監(jiān)督機制再細化。該行定期通報轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)的平臺應(yīng)用情況,將客戶在綜合金融服務(wù)平臺的貸款線上全流程處置情況作為各機構(gòu)平臺應(yīng)用的主要依據(jù),對完成情況較差的機構(gòu)將進行“專門”指導(dǎo),要求各營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人對企業(yè)、客戶經(jīng)理在平臺操作的準(zhǔn)確性與真實性負責(zé),做好金融服務(wù),提高對接效率,充分發(fā)揮平臺效能。
近期,平臺建立普惠基金專版,在省普惠金融發(fā)展補償基金項下推出“小微貸”“蘇農(nóng)貸”“蘇科貸”等產(chǎn)品,進一步放大財政資金的“乘數(shù)效應(yīng)”,實現(xiàn)全流程信息化管理。鹽城農(nóng)商銀行將積極把握政策機遇,做好普惠金融政策性產(chǎn)品宣傳,引導(dǎo)企業(yè)主動注冊平臺,發(fā)布定向融資需求,做好線下客戶對接服務(wù)工作,助力全市普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。
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