一直以來(lái)，金湖農(nóng)商銀行緊扣責(zé)任銀行發(fā)展要求，堅(jiān)守市場(chǎng)定位，不斷加大對(duì)小微企業(yè)、“三農(nóng)”的支持力度，堅(jiān)持做小、做散、做精，有力地提升普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的能力。

　　建立健全網(wǎng)格化營(yíng)銷機(jī)制。一是夯實(shí)網(wǎng)格基礎(chǔ)管理。完善網(wǎng)格化管理規(guī)范，細(xì)化客戶建檔標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化各層級(jí)網(wǎng)格化管理責(zé)任，縱向橫向多方位聯(lián)動(dòng)，不斷完善網(wǎng)格化管理機(jī)制。二是強(qiáng)化網(wǎng)格內(nèi)客戶走訪營(yíng)銷。持續(xù)鞏固“陽(yáng)光信貸”提質(zhì)升級(jí)工程，堅(jiān)持按照建檔擴(kuò)面標(biāo)準(zhǔn)，全面走訪網(wǎng)格化管理名單內(nèi)客戶，推動(dòng)結(jié)算和授信業(yè)務(wù)合作。積極利用線上賦能線下，落實(shí)公私聯(lián)動(dòng)，為企業(yè)提供綜合服務(wù)方案。三是創(chuàng)新網(wǎng)格服務(wù)產(chǎn)品。依托手機(jī)銀行、微信銀行、“E路有我”平臺(tái)等便捷化的移動(dòng)金融服務(wù)，通過(guò)與線下實(shí)體合作促進(jìn)線上獲客，實(shí)現(xiàn)線上線下的“雙向?qū)?rdquo;。圍繞商會(huì)協(xié)會(huì)、專業(yè)市場(chǎng)、供應(yīng)鏈核心客戶等目標(biāo)客群，推出服務(wù)網(wǎng)格客戶的核心產(chǎn)品，以客戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的產(chǎn)品聚攏客群。

　　深耕農(nóng)村城鎮(zhèn)兩個(gè)市場(chǎng)。一是鞏固農(nóng)村“根據(jù)地”。充分利用農(nóng)商行在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)遍布、銀政深層合作等既有優(yōu)勢(shì)，深入開(kāi)展?fàn)I銷走訪活動(dòng)，重點(diǎn)覆蓋家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭化企業(yè)、農(nóng)林牧副漁大戶等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體；抓住農(nóng)民市民化機(jī)遇，大力支持農(nóng)民遷徙進(jìn)城、健康養(yǎng)老、教育培訓(xùn)等消費(fèi)需求，將傳統(tǒng)金融消費(fèi)與新型分期消費(fèi)相融合，從資產(chǎn)端向負(fù)債端延伸，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供量身定制的貼身服務(wù)。二是打贏城鎮(zhèn)“攻防戰(zhàn)”。抓住新型城鎮(zhèn)化發(fā)展機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn)，通過(guò)改善服務(wù)、完善產(chǎn)品，努力融入全域旅游、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)接農(nóng)民集中居住區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及專業(yè)市場(chǎng)，加大個(gè)體工商戶、小微企業(yè)等重點(diǎn)客群資源投入，通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷、上門(mén)拜訪等方式，不斷把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

　　提高服務(wù)小微客戶專業(yè)水平。一是聚焦重點(diǎn)行業(yè)，培育核心客群。持續(xù)做好餐飲業(yè)、家居等小微企業(yè)重點(diǎn)客群營(yíng)銷，推進(jìn)客戶“白名單”標(biāo)準(zhǔn)的制訂與落地。加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新一代信息技術(shù)、智能制造、生物醫(yī)藥及醫(yī)療器械等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)的支持力度。二是引進(jìn)新興技術(shù)，豐富獲客手段。充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、人緣地緣等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)微貸業(yè)務(wù)增戶擴(kuò)面，采取各種有效手段加強(qiáng)客戶調(diào)查和信息建檔，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等信息技術(shù)提升信息收集的廣度和信息分析挖掘的深度，為客戶“精準(zhǔn)畫(huà)像”，通過(guò)客戶分類、數(shù)據(jù)整合等方法精準(zhǔn)挖掘客戶需求，為客戶量身定制個(gè)性化、差異化的服務(wù)方案。三是切實(shí)改進(jìn)工作流程，探索特色金融服務(wù)。加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，在做好風(fēng)控的基礎(chǔ)上，發(fā)揮決策“短平快”的比較優(yōu)勢(shì)，采用更加靈活的經(jīng)營(yíng)政策和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)服務(wù)對(duì)接醫(yī)療、文化、旅游以及公共事業(yè)客戶的能力，提升多樣化的精準(zhǔn)服務(wù)水平。

　　大力實(shí)施綜合金融服務(wù)。一是解放思想，蓄水養(yǎng)魚(yú)。重點(diǎn)支持成長(zhǎng)性較強(qiáng)的縣域中小企業(yè)，特別是科創(chuàng)類企業(yè)，調(diào)動(dòng)各方資源，提升資金供給能力。二是組合產(chǎn)品，綜合服務(wù)。圍繞客戶生命周期及行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品組合，提供行業(yè)專業(yè)化及企業(yè)不同生命周期的解決方案，推動(dòng)從單一產(chǎn)品到構(gòu)建系列產(chǎn)品組合，再到為客戶提供“一站式綜合金融服務(wù)解決方案”。三是上下聯(lián)動(dòng)，合力營(yíng)銷。由總行層面做好整體營(yíng)銷方案、營(yíng)銷策略和風(fēng)控措施，各分支機(jī)構(gòu)據(jù)此篩選轄內(nèi)目標(biāo)客戶，擬定客戶專屬綜合金融服務(wù)方案，探索可復(fù)制、可推廣的綜合服務(wù)模式。