為更好地為全年各項工作謀篇布局、打牢基礎，近期，靖江農商銀行組織召開高質量發(fā)展“頭腦風暴”務虛會，領導班子全體成員參會，部分支行行長、部室負責人為高質量發(fā)展建言獻策。會后對各項意見建議進行了收集整理，明確了落實舉措、責任部門、到位時間，共同為改革轉型凝聚合力。

　　夯實基礎保障發(fā)展。一是加快零售業(yè)務轉型。圍繞“獲客+活客”重心，從單一產品營銷向多產品組合營銷轉變，增強客戶活躍度，推動存款、貸款、電子銀行的一體增長。針對重點客群，通過信貸利率定價同存款額、代發(fā)工資金額的有機匹配，對收單、代發(fā)等資金歸集產品的綜合營銷，增強客戶黏性。二是加大信貸有效投放。牢牢站穩(wěn)“支農支小”重心，充分發(fā)揮法人機構的決策鏈條優(yōu)勢，做實對制造業(yè)、民營企業(yè)、現代農業(yè)、新型農業(yè)經營主體等實體經濟和鄉(xiāng)村振興重點領域的支持服務。堅持“早投放、早受益”的原則，及早對接儲備項目，確保優(yōu)質客戶不流失。三是打造立體服務渠道。以物理網點為核心，以電子渠道為支撐，依靠手機銀行、STM、收單、貸記卡等形成的閉環(huán)服務，切實發(fā)揮農村金融服務站、“E路有我”入駐商戶、收單商戶與網點形成的優(yōu)勢互補作用，打造農商行立體化的服務渠道。

　　改革創(chuàng)新驅動發(fā)展。一是簡化業(yè)務辦理流程。探索電子銀行部分業(yè)務外包，培育產品經理，由產品經理專職負責上門營銷，減輕支行營銷壓力。逐步對信貸前臺營銷崗、調查崗、操作崗進行分離，穩(wěn)步推動支行貸款功能整合，優(yōu)化服務方式，提高服務效率。二是強化智能體系建設。加強零售產品場景應用領域拓展，以線上智能服務觸發(fā)需求、迎合需求，提升客戶活躍度。加大社保卡金融服務、惠民服務功能加載，打造專屬商圈，推出配套服務，真正實現一卡多用。三是提升綜合金融服務。通過上門服務、組織商會交流、優(yōu)化回訪機制等手段，增強與客戶的溝通交流；圍繞養(yǎng)老金領取、資產管理、消費支付等核心需求，為個人客戶提供包含銀行、保險、醫(yī)療等“綜合化”“一站式”服務，為企業(yè)客戶提供專業(yè)化、套餐式服務，多元化滿足不同客群服務需求。

　　精細管理服務發(fā)展。一是提升內部管理水平。加快推進智慧信貸二期項目上線運行，通過數據整合、精準畫像等功能，提高決策效率和決策精準度，全環(huán)節(jié)風控聯(lián)動，緩解貸前調查難、貸后管理繁、全流程聯(lián)動不夠等問題，降低操作風險。主動跟蹤無紙化系統(tǒng)等系統(tǒng)運行情況，充分利用科技手段不斷完善運營風險控制體系。二是強化一線調研督導。各條線部門要準確把握外部形勢和基層需求，深入一線走訪調研，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，提高指導的有效性和針對性，全力補齊業(yè)務短板。要加強督查督辦，研究分析癥結所在，幫助基層解決實際問題，對重要工作督辦，要有進度、有結果、有反饋。三是提升員工能力素質。從加強培訓、定期考試、持證上崗、后備儲備、績效考核、動態(tài)調整系列舉措入手，不斷提升員工隊伍素質和專業(yè)能力。建立淘汰退出機制，對不服從管理、責任心差、屢教不改的干部員工堅決退出。