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2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.30）
網絡運營崗（主播方向）
專業要求
不限
工作職責
1.負責各種類型直播現場的主播工作，包括帶貨型、獲客型、內容型、訪談型、連線型等；
2.負責直播全流程腳本策劃和逐字稿撰寫、用戶互動環節策劃；
3.支撐相關短視頻的出鏡拍攝；
4.協助直播前中后的運營，為直播最終呈現效果和業績負責。
任職要求
1.本科及以上學歷，專業不限；
2.2年及以上相關崗位工作經驗，金融行業從業經歷者優先；
3.熟悉主流帶貨、訪談、金融理財等類型直播的主播工作；
4.熟悉金融行業的業務知識和行業規范；
5.語言能力基本功扎實，文學文化素養高；
6.有大型短視頻平臺主播工作經歷者優先。
客戶策略崗
工作職責
1.根據宏觀環境、跨業分析、同業對比、客戶洞察、指標走勢、業務診斷等等的分析，結合整體業務目標（防流失、促用卡、提收入），去探索信用卡客戶經營商機。
2.圍繞信用卡客戶全旅程的各關鍵環節（包括客戶注銷、風險管控、長期未首刷、證件到期等）進行分析，研究各環節對客戶流失、阻礙用卡的影響，探索出客戶體驗中的痛點。
3.制定各個關鍵點的經營體系及管理策略，繪制關鍵點經營地圖，測算及監控關鍵點指標數據。
4.探索關鍵點經營數據，包括指標分析、報表搭建、經營看板、模型應用、報告總結。
5.推動關鍵點經營舉措的運營管理與實施落地，包括方案策劃、項目管理、文案擬寫、流程設計、對外談判、參數配置、系統開發、效果評估、項目復盤等。
任職要求
1.兩年以上崗位相關工作經驗、本科及以上學歷。
2.在信用卡行業/大型支付機構/知名電商平臺/大型金融機構/超百萬級別用戶規模企業/知名咨詢公司，有以下工作經驗者優先：
1）客戶生命周期、關鍵點管理/企劃經驗；
2）大型客戶營銷活動（覆蓋百萬級客戶，或投入營銷費用達千萬級）開展經驗；
3）細分客群精細化經營管理/企劃，及活動策劃經驗；
3.能熟練運用office辦公文檔工具，具備數據分析能力、PPT擬寫、營銷活動文案擬寫、跨部門溝通協調能力。有數據挖掘能力者優先。
4.工作積極認真，吃苦耐勞，有全局觀、開拓性、創造性、自驅力。
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